海報新聞評論員 張靜寧
我們看不見時間，卻能看見時間的力量。連續(xù)6年作為全球唯一物聯(lián)網生態(tài)品牌蟬聯(lián)“BrandZ最具價值全球品牌100強”、連續(xù)15年穩(wěn)居“歐睿國際全球大型家電品牌零售量”第一名、全球首個智能+5G大規(guī)模定制驗證平臺、全球擁有“燈塔工廠”數量最多的企業(yè)......這是海爾四十年追夢的故事，也是海爾給這個時代的答案。
扔掉舊地圖，才能找到新大陸
當數據成為這個時代新的生產要素，新型的工業(yè)化正暗流涌動，在這場技術革命中，海爾意識到，只有扔掉舊地圖，才能找到新大陸。
但是，破局之路從來不是康莊大道。在很長一段時間里，人們習慣地把海爾描述成一家家電制造企業(yè)，可事實上，這種認識是片面的。從青島海爾，到海爾智家；從“一個世界一個家”到“以無界生態(tài)共創(chuàng)無限可能”，這些看起來顛覆性的改變，其實海爾早早地就埋下了種子。
2010年，海爾發(fā)布了世界上首臺物聯(lián)網冰箱，打開了中國智慧家的大門。兩年后，海爾嘗試互聯(lián)工廠，2018年作為唯一代表中國本土的企業(yè)入選全球首批“燈塔工廠”。進入21世紀以來，為了滿足用戶需求，跟上時代的步伐，海爾打造了高端品牌卡薩帝、場景品牌三翼鳥、工業(yè)互聯(lián)網生態(tài)品牌卡奧斯、大健康生態(tài)品牌盈康一生。
目前，海爾擁有9座“燈塔工廠”、1座“可持續(xù)燈塔工廠”、卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網平臺、生物智慧實驗室、直流家電、新型高溫熱泵技術，它們代表著海爾的求變、對未知的探索以及不被定義的未來。
40年，海爾始終與時代同頻。這份時代性，正是勇于告別過去，擁抱變化的勇氣，它給了海爾探索新大陸的方向。
一把錘子，“砸”了四十年
將時間倒流四十載，人們對海爾的印象是被“砸”出來的。1985年，接到顧客投訴的青島海爾電冰箱總廠廠長張瑞敏，對76臺“瑞雪”品牌電冰箱進行了自查，發(fā)現質量不合格后，舉起一把大錘子將劣質冰箱砸了。
這一砸，砸出了海爾對品質的堅守，也砸出了消費者對海爾的信任。海爾只砸了一次冰箱，但海爾視質量為生命的故事卻講了40年。
這是40年關于堅守的故事，在時間的長河中閃閃發(fā)光。尤其是在近十年時間里，置身于全球化浪潮和人工智能新技術層出不窮的時代中，對于一個公司，尤其是制造產業(yè)的公司來說，最寶貴的是能夠在這樣的滾滾向前的新浪潮中，仍然能夠把他們不變的、堅守的“人的價值最大化”核心價值觀融入經營策略和產品中，而海爾就是這方面的典型。
無論是成功并購美國通用家電，還是三洋白電、斐雪派克、Candy等品牌，有一件事始終不變，那就是海爾對品質的堅守。不做代工做品牌，向內激發(fā)“人”的價值，向外傾聽用戶的聲音，這份初心，讓一個個新品牌煥發(fā)出屬于海爾的活力。
重新認識海爾
“以無界生態(tài)共創(chuàng)無限可能”，這是今年1月份，海爾提出的新口號。
無界生態(tài)，象征著開放、包容、協(xié)作、共贏。這里面藏著海爾對未來的期待，也蘊含著海爾不斷迭代的決心。
而這句新口號，不止在每個海爾人的口中，也在實實在在的產品中。比如智慧家庭場景品牌三翼鳥，從1.0時代的套系單品，到2.0的一站式定制家居，再到打造智慧家居新生態(tài)，海爾就這樣一步一步探尋智慧家居的邊界。直到今年6月，海爾在毛坯房里開了一場發(fā)布會，有了現在4.0時代的數字化+沉浸式智慧家庭，真正實現了“好的智能家居給用戶帶來更好的生活體驗，而不是生活麻煩?！?/p>
三翼鳥只是海爾無界生態(tài)版圖中的一小塊拼圖。2013年9月，從對網上3萬多條相關差評的挖掘整理中，產生了開發(fā)一款游戲筆記本的創(chuàng)業(yè)意向，這是“雷神小微”創(chuàng)業(yè)故事的肇端。2022年12月，它成為首家電競裝備“新國貨”上市公司。與此相似，海爾創(chuàng)客的小型團隊研發(fā)出國內首臺超低溫冰箱，打破了國外品牌在該領域30多年的壟斷。2019年，海爾生物醫(yī)療在科創(chuàng)板上市。
以“人”為“觸角”，向未知領域無限延伸。這樣的故事，在海爾，還有很多。海爾的愿景遠不止于成為一個優(yōu)秀的家電制造企業(yè)，智慧住居、大健康、產業(yè)互聯(lián)網，海爾的“熱帶雨林”正在日益茂密。在前往“無界生態(tài)”的路上，海爾選擇不斷與這個時代交手，成為那個持續(xù)探索的勇敢創(chuàng)新者。
走到不惑之年的海爾，從資不抵債、瀕臨倒閉的集體所有制小廠發(fā)展成引領全球的物聯(lián)網生態(tài)型企業(yè)。站在時間的轉角處回望，來路也許并不平坦，但言此行值得。
來源：海報新聞
編輯：李婕寧
一審：李婕寧 二審：朱明潔 三審：賈春毅
