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五年培養(yǎng)3千多名持證急救員 這位“生命守護者”致敬保險人
2024-07-11 16:11:19 編輯:張萌

6月30日晚,年僅17歲的中國羽毛球運動員張志杰在比賽過程中突然暈倒在球場上,因錯過了最黃金搶救時間不幸離世。心臟驟停、沒有除顫儀、急救被耽誤……看著黃金時間稍縱即逝,盧新心里泛起巨大波瀾。

作為平安守護者行動首席導(dǎo)師、美國心臟協(xié)會(AHA) 導(dǎo)師、深圳市應(yīng)急第一響應(yīng)人導(dǎo)師,盧新過去5年培養(yǎng)了3000多名持證急救員。如今再次看到這一幕,內(nèi)心之痛難以言喻。

地鐵站里的十年陰影

時間穿越到10年前。2014年,盧新在深圳地鐵站里目睹一位年輕女性倒地。因為周圍沒人會急救,也缺乏應(yīng)對措施,等到救護車到達(dá),鮮活的生命已經(jīng)消逝。  

“我現(xiàn)在還總是想起那一幕,我當(dāng)時特別想幫她,但我完全不懂急救,不知道怎么去伸出援手?!敝钡浇裉欤R新還是會刻意避開那個地鐵口。但是,從那時起,掌握急救知識守護生命的念頭,已經(jīng)深埋心里。

所謂“精誠所至”。中國平安在2019年發(fā)起“平安守護者行動”公益活動,平安志愿者協(xié)會動員和組織平安員工積極參與防災(zāi)減災(zāi)、安全急救、預(yù)防金融詐騙等形式多樣的志愿服務(wù)活動。“急救培訓(xùn)計劃”正是“平安守護者行動”的一個重要內(nèi)容,為保險代理人賦能急救知識。它以美國心臟協(xié)會(AHA)心臟拯救課程為基礎(chǔ),參與者將進行專業(yè)急救理論知識學(xué)習(xí)及實操演練,掌握5大類專業(yè)理論救護知識、7項場景化模擬人救護實操,并通過考試獲得具有國際認(rèn)證的AHA救護員證書。

第一次聽到“平安守護者行動”這個名稱,點燃了內(nèi)心深處的熱情和信念,盧新毫不猶豫報名。2019年7月,沒有任何醫(yī)學(xué)知識基礎(chǔ)的她第一次真刀真槍接觸急救。一場場培訓(xùn)之后她明白,今后自己不僅在緊急情況下可以救人,還能成為導(dǎo)師將急救知識傳播出去。

擁有救人能力成為職業(yè)強心劑

“急救培訓(xùn)”究竟有何乾坤?盧新回憶說,當(dāng)時主要學(xué)習(xí)急救基礎(chǔ)知識、內(nèi)科急癥、外科急癥、環(huán)境相關(guān)急癥,以及心肺復(fù)蘇的基礎(chǔ)概念和救護理論實踐。除了心肺復(fù)蘇技能需要模擬人之外,其他所有急救都是跟日常生活相關(guān),比方暈厥、鼻出血、燙傷、被蜜蜂蜇、海蜇蜇,被蛇咬、常見傷口緊急處理等。

“培訓(xùn)也糾正很多誤區(qū),幫我們找到正確的急救方法。比如流鼻血是不能仰頭,而要頭低下來,同時捏住鼻子。就這么一個簡單常識,很多人依然弄錯?!痹诒R新看來,急救無小事,很多可能我們覺得一些生活日常的一些急救知識,其實可能有的時候發(fā)生在一些極端環(huán)境下,就是會造成生命的消亡。

信念的加持下,盧新兩個月后順利考取了導(dǎo)師資格,并作為急救講師開始向更多的人進行安全急救知識培訓(xùn)?!暗谝荒晡也畈欢嘧吡?9個城市?!彼寡?,當(dāng)大家一聽說他們是做急救的,辛苦背著裝模擬假人和設(shè)備的大型行李,都樂意伸出熱心之手。此時,她深切感受到愛心傳遞的熱度。

“當(dāng)你擁有救人能力的時候,會給到你從事的職業(yè)一劑強心針。”盧新“救人”的樸素而純粹念頭,也在持續(xù)升華蝶變:“掌握技能后,希望自己可以讓身邊所有的人的環(huán)境都更加安全。我也想讓更多的人懂得急救,希望哪一天我倒地的了,有敢于出手的人來救我?!?/p>

傳遞接力潤物無聲,用腳步丈量過27座城

堅持了2年,再強大的內(nèi)心也難免糾結(jié)甚至退縮。盧新坦言,“這件事很累,而且都是做公益的,花了我很多時間精力。我其實是有一點點打退堂鼓的,到底還要不要再堅持?”

此時,有一滴眼淚,讓她義無反顧,負(fù)重前行。

盧新回憶說,2021年,她跟著大篷車走街串廠傳播急救知識。一位頭發(fā)花白的阿姨提前按半個小時就到授課現(xiàn)場等他們。雖然學(xué)得很費力,但點點滴滴聽得特別認(rèn)真,而且是第一個人沖上來主動學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇。

“在指導(dǎo)阿姨做按壓的時候,我忽然感到手上有眼淚滴下來,抬頭一看,阿姨淚眼模糊,泣不成聲?!敝钡浇裉欤R新還記住這一幕。阿姨告訴她,自己的老伴在3年前突發(fā)心臟驟停離開人世,意外發(fā)生時阿姨出門不到五分鐘,回到家老兩口就陰陽兩隔了。

“如果當(dāng)年我懂得這個技能,我的老伴就不至于會早走?!卑⒁痰妮p聲訴說,卻重?fù)舯R新心扉。此時此刻,盧新終于感悟到使命之重:老人家的故事再次讓她堅定信心,要把急救知識盡可能多的傳播出去,提升大家對生命的敬畏和主動施與援手的社會責(zé)任感,讓更多人掌握技能,也讓受益者再成為傳播者。

傳遞接力,潤物無聲,回響無止,這是對公益事業(yè)的最美禮贊。

時間成為最好的見證。五年里,盧新走過全國27座城市教授急救課程,她主講AHA持證課共計106場,發(fā)證人數(shù)3005人;急救普及課111場,授課人數(shù)4970人,早已“桃李芬芳”。

去年8月,盧新的一名學(xué)員周智在外出路上偶遇暈倒在地的市民,通過掌握的急救技能成功幫其脫險并順利移交給120。今年3月,盧新在福州2021年培訓(xùn)的學(xué)員林巧麗,在羽毛球館偶遇突發(fā)心臟驟停的球友,通過心肺復(fù)蘇+AED的技能,成功為球友做了復(fù)蘇。作為導(dǎo)師,盧新認(rèn)為,這就是傳遞的力量。

“可能對于大部分人來講,很多時候生命可能只是一個冷冰冰的數(shù)字。但你一旦置身其中,一旦聯(lián)想到家庭、生活中,你會更加洞悉生命之珍貴?!?/p>

守護生命,洞見保險本源初心

這份感慨背后,盧新其實只是中國平安數(shù)千名AHA 持證急救講師中的一員,也是中國保險慈善公益事業(yè)的一個鮮活縮影。

有數(shù)為證。截至目前,在“平安守護者行動”的指導(dǎo)下,平安志愿者協(xié)會“橙心守護”安全急救培訓(xùn)項目在全國已累計培養(yǎng)持證急救講師4321人,推動開展安全知識培訓(xùn)超5萬場,為上百萬市民傳播急救知識。目前,平安志愿者協(xié)會成立了20個成員公司分會、33個地區(qū)分會,招募平安員工和代理人志愿者超過50萬人,2023年共開展了8000多場志愿服務(wù)活動。

值得一提的是,在平安人壽超30萬名代理人當(dāng)中,約九成都是“志愿者”。

無私與大愛,正在每一個平安人的公益踐行中,變成一種社會力量?!捌桨彩刈o者行動”的成員,來自各行各業(yè),釋放了生態(tài)聚合效應(yīng)。當(dāng)前正值畢業(yè)季,來自守護者行動的“畢業(yè)生”們也將從課堂走向社會,履行公益科普使命,持續(xù)為公益輸出力量,守護千萬家庭。

按照中國平安的藍(lán)圖愿景,未來將發(fā)揮綜合金融、醫(yī)療養(yǎng)老等方面的優(yōu)勢,與社會各界共建開放、共享、可持續(xù)的公益生態(tài),聚焦百姓民生,積極組織扶弱助殘、扶老愛幼、衛(wèi)生健康等志愿服務(wù),共同推動關(guān)愛健康志愿服務(wù)取得新成效,以實際行動為社會注入正能量。

那么,究竟是什么力量讓無數(shù)志愿者們一直堅守在公益第一線?正如盧新所說,不論是心肺復(fù)蘇還是傳播急救知識,與代理人這份職業(yè)——保險本身是相通的,他們的本質(zhì)都是“守護生命”。

“保險是一份有大愛的工作。它實現(xiàn)保險人自己的夢和理想,它向社會傳遞愛與保障。感謝他們用微光溫暖著身邊的每一個人?!边@是盧新一直堅守的初心,這也是平安人公益精神最樸實的寫照。

與這種“守護生命”的精神價值一脈相承,在過去的2023年,僅平安人壽賠付總件數(shù)498萬件,賠付總金額達(dá)442億元。理賠獲賠率達(dá)99.2%,其中最高一筆賠付金額為1779萬元、最快一筆賠付僅10秒鐘。

大愛無聲守護生命前行,大善無形彰顯保險初心。今天,正值“7.8全國保險公眾宣傳日”,今年保險日的主題是“保險,讓每一步前行更有底氣”。用腳步丈量過27座城市、用愛守護生命多年的盧新無比堅信這種底氣。

這個7月,她又將背上行囊,向新的城市進發(fā)。她用堅守和信念,致敬這個屬于保險人的日子,也致敬每一個在平凡崗位做出不平凡事跡的“微光者”。


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