勿讓養(yǎng)生直播間成“坑老間”
□濰坊融媒評(píng)論員?于哲
據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道，近日，有網(wǎng)友反映，其母親癡迷養(yǎng)生直播瘋狂下單購(gòu)買三無(wú)保健品，讓其苦惱不已。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這樣的“坑老”養(yǎng)生直播，往往是先線下發(fā)小禮品誘導(dǎo)老年人入群，之后建立“私域直播間”，在小圈子范圍內(nèi)對(duì)中老年人進(jìn)行“洗腦”。不少中老年人從一開始獲得蠅頭小利到購(gòu)買價(jià)值數(shù)千元乃至上萬(wàn)元的保健品，一步步掉進(jìn)設(shè)計(jì)好的陷阱中。?
網(wǎng)絡(luò)直播的興起，活躍了消費(fèi)市場(chǎng)，促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí)。養(yǎng)生直播作為一種新興的傳播健康的方式，正吸引越來(lái)越多老年消費(fèi)者的關(guān)注。一些直播間正是抓住老年消費(fèi)者的心理需求，在傳播健康的外衣下，做著欺騙、坑害老年消費(fèi)者的勾當(dāng)。
這些騙局只是老套路換了新花樣，抓住了部分老年消費(fèi)者愛貪小便宜的心理——“1元錢買15個(gè)雞蛋”“開業(yè)當(dāng)天免費(fèi)領(lǐng)取護(hù)膝一雙”……施騙者往往以線下門店組織低價(jià)活動(dòng)、免費(fèi)領(lǐng)取贈(zèng)品為誘餌，吸引老年消費(fèi)者參與，并將他們拉進(jìn)微信群，引流至直播間。這種精準(zhǔn)定位、步步為營(yíng)的營(yíng)銷策略，讓不少老年人一步步落入陷阱，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，更影響了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的健康發(fā)展。
在此類直播間內(nèi)，許多偽名醫(yī)大行其道，大量假冒偽劣保健品、藥品充斥其中，主播們通過炒作概念、虛假宣傳，將其產(chǎn)品標(biāo)榜為國(guó)內(nèi)重大發(fā)明或國(guó)際科技領(lǐng)先成果，包裝成能治百病的靈丹妙藥，大肆坑害老年消費(fèi)者。這類直播已涉及多種違法行為，甚至可能構(gòu)成犯罪。而直播帶貨參與主體眾多、法律關(guān)系復(fù)雜，給監(jiān)管帶來(lái)了困難。加之，許多受害者出于維權(quán)難、害怕被兒女知道而受責(zé)怪等種種原因選擇了沉默，這無(wú)疑縱容了不法分子的違法行為。
對(duì)此，監(jiān)管部門應(yīng)進(jìn)一步加大打擊力度，建立多部門協(xié)同機(jī)制，對(duì)那些以養(yǎng)生、治病為幌子，欺詐老年消費(fèi)群體的不法機(jī)構(gòu)和個(gè)人要重拳出擊、從嚴(yán)查處。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格審查直播帶貨的人員和內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)直播流程的監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)此類直播間要及時(shí)關(guān)停。同時(shí)，要暢通投訴渠道，更好保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
作為消費(fèi)者，廣大老年人也要提高警惕，不要輕信夸大其詞的廣告宣傳，不要被各式營(yíng)銷所迷惑，特別是不要因貪小便宜而吃大虧。在購(gòu)物消費(fèi)時(shí)，要及時(shí)索要發(fā)票和相關(guān)憑證，遭遇此類問題時(shí)，要注意保留好相關(guān)證據(jù)，并撥打12315熱線電話依法維權(quán)。
